y188
Cam kết của y188

Chơi Có Trách Nhiệm
Giải Trí Lành Mạnh

y188 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ kiểm soát, hướng dẫn nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại, và kết nối với các tổ chức hỗ trợ uy tín — để mỗi trải nghiệm trên y188 luôn là giải trí có trách nhiệm.

Bảo vệ người chơi
Tự loại trừ
Giới hạn đặt cược
Chỉ 18+
Điều 1

Cam Kết Của y188

Người chơi là ưu tiên số một

Mọi tính năng trên y188 đều được thiết kế với mục tiêu bảo vệ sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi Việt Nam.

Hệ thống bảo vệ tự động

Công nghệ AI của y188 theo dõi hành vi chơi và chủ động cảnh báo khi phát hiện các dấu hiệu cờ bạc có hại.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức tối đa nạp tiền hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng theo ý muốn của bạn.

Giới hạn thời gian chơi

Nhận nhắc nhở sau mỗi 1–2 giờ chơi liên tục và tự đặt giới hạn phiên chơi hằng ngày.

Tạm dừng tài khoản

Tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng — không cần lý do, không cần giải thích.

Tự loại trừ vĩnh viễn

Đóng tài khoản vĩnh viễn và chặn mọi tài khoản mới từ cùng một người dùng theo yêu cầu.

Điều 2

Nhận Biết Dấu Hiệu Cảnh Báo

1
Chơi nhiều hơn dự định

Bạn thường xuyên chơi lâu hơn hoặc đặt cược nhiều hơn mức đã lên kế hoạch từ trước.

2
Gỡ lại tiền thua

Sau khi thua, bạn tiếp tục nạp tiền với hy vọng gỡ lại và cuối cùng thua nhiều hơn.

3
Vay tiền để cá cược

Bạn vay tiền từ gia đình, bạn bè hoặc tổ chức tài chính để có vốn cá cược tiếp.

4
Che giấu hành vi cờ bạc

Bạn nói dối gia đình về thời gian và số tiền đã dành cho việc cá cược trực tuyến.

5
Bỏ bê công việc, gia đình

Cờ bạc chiếm quá nhiều thời gian đến mức ảnh hưởng đến trách nhiệm với gia đình và nghề nghiệp.

6
Cảm xúc phụ thuộc vào thắng thua

Tâm trạng của bạn bị kiểm soát hoàn toàn bởi kết quả cá cược — hưng phấn khi thắng, suy sụp khi thua.

7
Không thể ngừng dù muốn

Bạn đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc dừng cá cược nhưng không thành công dù rất muốn.

8
Sử dụng tiền sinh hoạt để cá cược

Bạn dùng tiền dành cho học phí, tiền thuê nhà hoặc chi phí gia đình để nạp vào tài khoản cá cược.

9
Nghĩ về cờ bạc liên tục

Phần lớn thời gian bạn đang lên kế hoạch cho lần cá cược tiếp theo dù đang làm việc hay ở cùng gia đình.

Nếu bạn nhận ra từ 3 dấu hiệu trở lên: Đây là lúc bạn nên dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ. Hãy sử dụng công cụ tự loại trừ trên y188 hoặc liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần được liệt kê trong phần Tổ chức hỗ trợ bên dưới. Không có gì đáng xấu hổ khi cầu cứu — đó là hành động dũng cảm và khôn ngoan.

Tự kiểm tra nhanh — Tôi có đang chơi lành mạnh?

Đánh dấu vào các mục áp dụng với bạn trong 30 ngày qua:

Tôi chỉ chơi với số tiền tôi có thể chấp nhận mất hoàn toàn
Tôi đã đặt giới hạn thời gian và ngân sách trước khi vào chơi
Tôi không bao giờ nạp thêm tiền khi đã đến giới hạn đã đặt ra
Cờ bạc không ảnh hưởng đến mối quan hệ hoặc công việc của tôi
Tôi có thể dừng chơi bất cứ lúc nào mà không cảm thấy khó chịu

Nếu bạn không thể đánh dấu tất cả 5 mục trên, hãy cân nhắc sử dụng công cụ kiểm soát của y188 hoặc tạm dừng tài khoản để nghỉ ngơi.

Điều 3

Công Cụ Kiểm Soát Tài Khoản

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch nạp tiền tiếp theo cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.

Giới hạn thua lỗ

Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi vượt ngưỡng, tài khoản sẽ tạm thời bị khóa chức năng đặt cược.

Giới hạn thời gian phiên chơi

Đặt số giờ tối đa mỗi ngày bạn được phép đăng nhập và chơi. Sau khi đạt giới hạn, phiên chơi sẽ kết thúc tự động và hiển thị thông báo nhắc nhở nghỉ ngơi.

Tắt thông báo khuyến mãi

Bạn có thể tắt toàn bộ email, tin nhắn SMS và thông báo đẩy liên quan đến khuyến mãi, bonus để giảm bớt các kích thích không cần thiết.

Nghỉ ngơi có thời hạn (Cool-off)

Tạm dừng tài khoản từ 1 ngày đến 6 tuần. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược trên y188.

Ẩn số dư và lịch sử thắng thua

Ẩn hiển thị số dư tài khoản và thống kê thắng thua để giảm áp lực tâm lý trong quá trình chơi, giúp bạn tập trung vào trải nghiệm thay vì kết quả.

Lưu ý quan trọng: Mọi yêu cầu giảm giới hạn (ví dụ: giảm hạn mức nạp tiền, rút ngắn thời gian chơi) có hiệu lực ngay lập tức. Ngược lại, yêu cầu tăng giới hạn sẽ chỉ được áp dụng sau thời gian xem xét bắt buộc tối thiểu 24 giờ, nhằm đảm bảo đây là quyết định có cân nhắc.
Điều 4

Chương Trình Tự Loại Trừ

Các hình thức tự loại trừ

6 tháng
Loại trừ ngắn hạn
Phù hợp nếu bạn cần một khoảng thời gian nghỉ ngơi và suy nghĩ lại về thói quen cờ bạc của mình.
1 – 5 năm
Loại trừ trung và dài hạn
Dành cho những người đang trong quá trình phục hồi và cần cam kết mạnh mẽ hơn để tránh tái nghiện.
Vĩnh viễn
Loại trừ vĩnh viễn
Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại. Thích hợp cho những ai muốn cam kết dứt khoát với việc không cá cược.
Điều 5

Quy Định Tuổi 18+

18+

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

y188 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt. Việc cung cấp thông tin sai lệch về tuổi tác là vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

  • Xác minh CCCD/CMND bắt buộc khi rút tiền
  • Xác minh ảnh chân dung qua hệ thống KYC
  • Kiểm tra chéo với cơ sở dữ liệu quốc gia
  • Đình chỉ tài khoản nếu phát hiện gian lận tuổi
Điều 6

Tổ Chức Hỗ Trợ Tại Việt Nam

🏥
Bệnh viện Tâm thần Trung ương 1

Cơ sở y tế hàng đầu tại Hà Nội chuyên điều trị các rối loạn tâm thần bao gồm nghiện hành vi như cờ bạc.

Hà Nội • Thường Tín
🏥
Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh

Cơ sở khám và điều trị sức khỏe tâm thần lớn nhất khu vực phía Nam, có chương trình hỗ trợ nghiện hành vi.

TP. Hồ Chí Minh • Bình Thạnh
📞
Đường dây Sức khỏe Tâm thần Quốc gia

Tư vấn tâm lý miễn phí, bảo mật thông tin, hoạt động các ngày trong tuần từ 8:00 đến 17:00.

1800 599 920 (miễn phí)
🤝
Gamblers Anonymous Việt Nam

Cộng đồng hỗ trợ lẫn nhau dành cho những người đang vật lộn với chứng nghiện cờ bạc, hoạt động theo mô hình 12 bước.

Hà Nội & TP. HCM
💬
Trung tâm Tư vấn Tâm lý Việt

Cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý trực tiếp và trực tuyến, có chuyên gia chuyên về rối loạn nghiện hành vi.

Hà Nội • TP. Hồ Chí Minh • Đà Nẵng
🆘
Đường dây Hỗ trợ Khẩn cấp

Dành cho các trường hợp khủng hoảng tâm lý cấp tính liên quan đến thua lỗ cờ bạc hoặc có ý định tự làm hại bản thân.

1800 599 920 • 24/7
Lời nhắn từ y188: Tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động dũng cảm và khôn ngoan nhất bạn có thể làm cho bản thân và gia đình. Không có gì đáng xấu hổ khi thừa nhận bạn cần hỗ trợ. Đội ngũ y188 luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn đến các nguồn trợ giúp phù hợp nhất — hãy liên hệ với chúng tôi qua Live Chat bất cứ lúc nào.
Điều 7

Lời Khuyên Chơi Lành Mạnh

Đặt ngân sách trước khi chơi

Quyết định trước số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi trong một phiên chơi. Xem đây là chi phí giải trí, không phải khoản đầu tư có thể sinh lời.

Giới hạn thời gian rõ ràng

Đặt báo thức hoặc sử dụng tính năng giới hạn phiên chơi của y188. Khi hết giờ, tắt máy và làm việc khác bất kể kết quả như thế nào.

Chơi vì niềm vui, không vì tiền

Cờ bạc nên là một hình thức giải trí. Nếu bạn đang chơi chỉ để kiếm tiền hoặc thoát khỏi áp lực cuộc sống, đó là dấu hiệu cần dừng lại.

Không bao giờ đuổi theo tiền thua

Khi đã thua đến mức giới hạn, hãy dừng lại. Cố gỡ lại chỉ dẫn đến thua lỗ nhiều hơn — đây là cái bẫy tâm lý phổ biến nhất của cờ bạc.

Chia sẻ với người thân

Để gia đình biết bạn đang chơi cá cược và bao nhiêu. Sự minh b ạch này giúp tạo ra một hệ thống kiểm soát tự nhiên và ngăn ngừa các hành vi che giấu có hại.

Không chơi khi say rượu hoặc căng thẳng

Trạng thái tâm lý ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định cá cược. Hãy chỉ chơi khi tinh thần tỉnh táo, thoải mái và hoàn toàn tự chủ.

Tuyên ngôn

y188 Cam Kết
Bảo Vệ Người Chơi

Chúng tôi không chỉ cung cấp nền tảng giải trí — chúng tôi chịu trách nhiệm về phúc lợi của từng người chơi. Dưới đây là những cam kết cụ thể mà y188 thực hiện mỗi ngày.

y188 không bao giờ nhắm mục tiêu quảng cáo vào người dưới 18 tuổi hoặc các đối tượng dễ bị tổn thương về tài chính và tâm lý.

y188 không gửi khuyến mãi mời chào đến tài khoản đang trong thời gian tự loại trừ hoặc đã yêu cầu không nhận thông tin tiếp thị.

y188 đào tạo toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng về nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại và quy trình xử lý các trường hợp nhạy cảm.

y188 công khai tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi để người chơi hiểu rõ xác suất thắng thua trước khi tham gia.

y188 không sử dụng chiến thuật thúc đẩy tâm lý tiêu cực như đếm ngược áp lực, thông báo thắng giả tạo hay hiệu ứng "suýt thắng" gây nghiện.

y188 hợp tác với các tổ chức nghiên cứu độc lập để liên tục cải thiện các công cụ bảo vệ người chơi dựa trên bằng chứng khoa học mới nhất.

Điều 8

Liên Hệ Hỗ Trợ

Live Chat

Kết nối trực tiếp với tư vấn viên của y188 qua Live Chat ngay trên trang web. Phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong năm.

24/7 • Phản hồi trong 2 phút

Email hỗ trợ

Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Chơi có trách nhiệm" để được ưu tiên xử lý. Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Phản hồi trong 24 giờ

Zalo hỗ trợ

Nhắn tin qua Zalo để được hỗ trợ nhanh bằng tiếng Việt. Đội ngũ tư vấn viên song ngữ của y188 sẵn sàng hỗ trợ bạn từ 8:00 đến 23:00 mỗi ngày.

8:00 – 23:00 • Tiếng Việt
Bảo mật tuyệt đối: Mọi thông tin bạn chia sẻ với bộ phận hỗ trợ về vấn đề cờ bạc — bao gồm yêu cầu tự loại trừ, tư vấn kiểm soát chi tiêu hay chia sẻ khó khăn cá nhân — đều được bảo mật hoàn toàn theo Chính sách Bảo mật của y188 và không bao giờ được sử dụng cho mục đích tiếp thị.
18+

y188 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm. Nếu cần hỗ trợ, gọi 1800 599 920 (miễn phí).

Trải Nghiệm y188 Một Cách
Có Trách Nhiệm

Đăng ký tài khoản và thiết lập giới hạn của bạn ngay từ đầu. Giải trí thông minh bắt đầu từ những quyết định có cân nhắc.